マダ電機、アフターサービス8年連続最下位　発表元や競合他社に怒りの訴訟連発

1 ：番組の途中ですがステマサイトへの転さいきんしです：2014/11/13(木) 11:58:05.58 ID:HbqYETYxs

「日経ビジネス」（日経BP社／11月3日号）は『クレーム上等！　またアマゾンで買ってしまうワケ　2014年版アフターサービスランキング』という特集を組んでいる。

このアフターサービスランキングは毎年掲載されており、さまざまな企業のアフターサービスへの取り組みが興味深い。

「家電量販店」部門で10社中第10位の最下位になっているヤマダ電機。
ランキング項目に「家電量販店」が設けられた07年にワースト1（18社中第18位）を記録して以来、
最下位の地位をキープしているのだ。

しかも、このアフターサービスランキングをめぐって、ヤマダ電機と発行元の日経BP社の間には因縁がある。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20141113-00010006-bjournal-bus_all

13 ：番組の途中ですがステマサイトへのてんさい禁しです：2014/11/17(月) 21:37:36.85 ID:kv3E1BAU0

2〜3年ほど前に見たニュースでは
どうしても若者向けとなるネット販売に対して
サポートが手厚く定期訪問まで行う街の電気屋パナソニックショップが
高齢者の買い替え需要時に売り上げを伸ばしてたそうだが
リアルショップはアフターサービスが肝か