マダ電機、アフターサービス8年連続最下位　発表元や競合他社に怒りの訴訟連発

1 ：番組の途中ですがステマサイトへの転さいきんしです：2014/11/13(木) 11:58:05.58 ID:HbqYETYxs

「日経ビジネス」（日経BP社／11月3日号）は『クレーム上等！　またアマゾンで買ってしまうワケ　2014年版アフターサービスランキング』という特集を組んでいる。

このアフターサービスランキングは毎年掲載されており、さまざまな企業のアフターサービスへの取り組みが興味深い。

「家電量販店」部門で10社中第10位の最下位になっているヤマダ電機。
ランキング項目に「家電量販店」が設けられた07年にワースト1（18社中第18位）を記録して以来、
最下位の地位をキープしているのだ。

しかも、このアフターサービスランキングをめぐって、ヤマダ電機と発行元の日経BP社の間には因縁がある。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20141113-00010006-bjournal-bus_all

2 ：番組の途中ですがあなたのサイトへの転載きん止です：2014/11/13(木) 13:01:48.12 ID:OwYb8u9h0

いやだって、アマゾンなら比較的安価だし在庫豊富だし家まで届けてくれるしクレーム対応も早いしなぁ・・・

3 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載禁止です：2014/11/13(木) 14:40:00.64 ID:7rw0LFjO0

マダマダ

4 ：番組の途中ですがまとめサイトへの転載きんしです：2014/11/13(木) 18:52:33.76 ID:zEGxwRm+0

ヤマダ電機近くに無いから行った事無い
そんなに何か問題があるの？

5 ：番組の途中ですがあなたのブログへの転載禁しです：2014/11/13(木) 21:52:07.84 ID:WKd+djQ50

モウ下火

6 ：番組の途中ですがまとめブログへのてんさいきん止です：2014/11/14(金) 01:36:38.74 ID:Vlfr8BZr0

ヤマダってすげーブラックらしいじゃん。
絶対行かない。

7 ：番組の途中ですがアフィサイトへのてんさいきんしです：2014/11/14(金) 11:38:39.21 ID:t7cOVMul0

ブラックかどうか知らんが店員がとにかくやる気ない
家電について質問しても平気で嘘教えるし

8 ：番組の途中ですがステマブログへのてんさい禁止です：2014/11/14(金) 15:02:48.05 ID:NTrE8l3K0

店員みててやる気なさそうなのは同意

9 ：番組の途中ですがステマサイトへの転載禁止です：2014/11/16(日) 15:25:33.68 ID:FVZXuET60

さいわい家の近くに他の量販店あるからヤマダは使わん
こういうのは地道にやらんと数年かけてしっぺ返しがくるんやで

10 ：番組の途中ですがあなたのブログへの転載きん止です：2014/11/16(日) 18:59:41.25 ID:70jS54XZs

自 己 責 任

11 ：番組の途中ですがアフィブログへの転載きんしです：2014/11/17(月) 14:31:37.86 ID:JwEHtXAp0

つくもだけは分離して残してください

12 ：番組の途中ですが全てのサイトへの転さいきんしです：2014/11/17(月) 15:11:23.41 ID:oBjeb8Kns

最安なら対応が悪くても需要はあるだろうけどそれすら無くなったらお察し

13 ：番組の途中ですがステマサイトへのてんさい禁しです：2014/11/17(月) 21:37:36.85 ID:kv3E1BAU0

2〜3年ほど前に見たニュースでは
どうしても若者向けとなるネット販売に対して
サポートが手厚く定期訪問まで行う街の電気屋パナソニックショップが
高齢者の買い替え需要時に売り上げを伸ばしてたそうだが
リアルショップはアフターサービスが肝か